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​會員隱私權政策

台灣松本清股份有限公司會員隱私權政策

   1. 個人資料保護方針

    本公司透過制定本個人資料保護方針,建立個人資料保護機制,讓全體員工瞭解個人資料保護之重要性並徹底落實執行,以推動個人資料保護政策。

   2. 個人資料管理

 為確保顧客個人資料保持正確及最新狀態,並避免發生非法存取、遺失、毀損、竄改、洩漏等情事,本公司採取維護安全系統、建立管理體制、徹底落實員工教育等必要措施,實施安全對策、嚴格管理個人資料。

   3. 個人資料之蒐集目的及利用

    除事先取得同意或法令另有規定外,本公司得為下述目的蒐集個人資料。

 【顧客個人資料】

  1. 發送、寄送廣告文宣(包含折價券)、印刷品以提供相關營業資訊

  2. 進行行銷分析、商品開發

  3. 寄送因問卷調查、抽獎所得之謝禮及獎品

  4. 本公司拾獲或保管顧客遺失物時之聯絡事宜

      上述事項之個人資料蒐集及利用,為向顧客提供相關資訊、寄送謝禮及獎品時所必要。如顧客選擇不提供個人資料予本公司,將可能無法獲得前述服務,敬請留意。

 

   4. 個人資料之類別

    本公司蒐集之個人資料類別如下:

【顧客個人資料】

 1. 電子郵件信箱

 2. 電話/手機號碼

 3. 姓名

 4. 出生年月日

 5. 郵遞區號

 6. 地址

 7. 性別

  

   5. 個人資料之利用期間、地區、提供對象

      本公司所蒐集之個人資料之利用期間、地區、提供對象如下:

【顧客個人資料】

利用期間:5年

地區:台灣及日本

提供對象:揭露、提供予下 述第6點所記載之第三方

   

   6. 禁止揭露、提供個人資料予第三方

      本公司應妥善保管顧客提供予本公司之個人資料,除下列任一情況外,本公司不得將個人資料揭露予第三方。

  1. 取得顧客同意時

  2. 本公司向委外業者揭露時

    • 本公司應確實並妥善監督委外業者,避免委外業者洩漏顧客個人資料。

    • 向廣告業者揭露時,應將資料加工使其無法辨識特定個人資訊。

  3. 依法令必須揭露時

  4. 處理產品召回事宜而有必要時

  5. 依據下述說明與日本法人MatsukiyoCocokara & Co.(含其關係企業)共享時

①共享目的
使本公司點數可於MatsukiyoCocokara & Co.集團之旗下店鋪使用。
②共享之資料項目

  • 本公司會員ID

  • 累積於本公司之點數餘額

  • 姓名

  • 電子郵件信箱

  • 出生年月日

  • 郵遞區號

  • 地址

  • 性別

 

   7. 將購買紀錄加工後揭露予第三方

      本公司為改善服務、開發新服務及活化市場,將顧客之商品購買紀錄資料(以下簡稱「購買資料」)揭露予下述之分析公司。

【分析公司】尼爾森行銷研究顧問股份有限公司

本公司建立購買資料時,將加工為無法辨識之個人資訊。

此外,本公司不會提供特殊購買紀錄。

 

   8. 個人資料之安全對策

      本公司為確保個人資料之正確及安全,採取萬全保護對策。

 

   9. 紀錄等之取得

      本公司為提供更適合使用者本人之服務及廣告內容,可能會取得及使用Cookie、存取網址、網頁內容、參照順序等瀏覽紀錄。此外,基於相同目的,本公司亦可能會提供予廣告業者、資料提供來源單位及服務提供來源單位等。

  • Cookie、存取網址、網頁內容、參照順序等瀏覽紀錄不會與個人資料連結,將以無法辨識個人資訊之形式取得、使用。

 10. 顧客本人之權利

      顧客得針對本人之個人資料,①請求查詢或揭露、②請求交付複本、③請求增加或更正、④請求停止蒐集、處理或利用、⑤請求刪除。

      本公司收到顧客上述請求後,在確認為本人之前提下,將由下述窗口受理,並於法令規定範圍內處理。

此外,本公司會酌收必要之處理費(含運費、通知費)作為行政手續費。

 

 11. 法令、規範之遵循及修訂

      本公司針對持有之個人資料,在遵循適用之台灣法令、其他規範之同時,亦會適時修訂、改善本政策。

此外,本政策如須修訂,將於本公司官網公告相關訊息。

 

  12. 諮詢

      有關個人資料處理之諮詢,請透過下列方式與本公司聯絡。

【台灣松本清行銷促銷部】

  • 電話號碼:02-2501-6680(受理時間:平日13:00~18:00)※週六日及例假日除外

  • 電子郵件信箱 customer.service@matsukiyo.tw

※依據受理時間及內容,回覆時間可能會有所延遲。

2020年10月01日 制定

2021年10月01日 改定